Garantie

GARANTIE

BESCHADIGD ONTVANGEN

Op alle artikelen die je bij ons koopt heb je garantie. Heb je een beschadigd artikel ontvangen, dan verzoeken wij je vriendelijk om dit binnen 3 werkdagen te melden bij onze klantenservice. We kijken dan samen naar een passende oplossing. Dit doen wij, afhankelijk van je artikel, door vervanging, reparatie of terugbetaling. Beschadigde artikelen kunnen geretourneerd worden naar ons retouradres. we vergoeden de gemaakte verzendkosten achteraf.

ARTIKEL NA ENIGE TIJD KAPOT

Onze klanten hebben recht op een goed product en als een artikel buiten je schuld om kapot gaat dan verhelpen wij dit graag zo goed mogelijk. Neem hiervoor aub contact op met onze klantenservice waarna in overleg het artikel geretourneerd kan worden. Wij vergoeden bij een terechte klacht natuurlijk de gemaakte verzendkosten.

RETOURADRES

Voor retouren kun je gebruik maken van ons retouradres:

Wax Guru
T.a.v. Klantenservice
Cornelie van Zantenstraat 72
2551PL Den Haag

Het Wax Guru Retourformulier is hier te downloaden.